服務條款

歡迎您使用「天祿工作室」（以下簡稱「本工作室」）所提供之網站、內容、諮詢與相關服務。

天祿工作室提供命理諮詢、感情關係分析、風水、祈福、法事及其他民俗信仰相關服務。我們重視每一位來訪者的需求，也希望在正式諮詢或接受服務前，先把服務方式、雙方權利與應注意事項說明清楚。

當您瀏覽本網站、透過網站表單、LINE或其他方式與本工作室聯繫，或進一步預約、購買或接受本工作室所提供之服務，即表示您已閱讀並同意以下條款。

本工作室若涉及到報價皆會先告知，同意後才進行後續服務。不會使用先施作後追加的方式進行。

一、網站與服務性質

本網站主要提供：
天祿工作室相關服務介紹；
命理、民俗信仰、風水及法事相關知識內容；
個案故事與服務經驗分享；
線上初步諮詢及服務需求了解；
預約、聯絡及其他相關服務。
本網站所提供之文章、說明、案例與一般性資訊，目的在於協助使用者了解相關概念與服務方式。
實際個案仍應依個別情況進行判斷，網站文章無法直接取代針對個人狀況所進行的正式評估。

二、服務諮詢注意事項

天祿工作室相信，命理、風水及適合的法事處理，在適當的問題與情況下，可以產生其作用。

但我們也不認為所有問題都應歸因於命理、風水、陰擾或其他玄學因素。

我們重視的是：先理解問題，再判斷原因，最後選擇適合的處理方式。

因此，在正式接受服務前，我們可能會先詢問您的實際狀況、事件經過、雙方關係、時間點或其他必要資訊，再判斷是否適合進一步處理。

並非每一件事情都需要進行法事，也不是每一個提出的要求，本工作室都一定會承接。

如經評估後認為不適合處理、目前沒有必要進行，或問題主要屬於其他專業領域，我們會據實說明。

三、諮詢時請盡量完整提供資訊

為了讓老師能夠更有效率地理解問題，建議您在諮詢時盡量一次說明：

事件發生經過、目前最困擾的問題、重要時間點、雙方目前的關係，以及您真正希望解決的事情。

若採取反覆隱瞞重要事實、刻意提供不實資訊，或僅片段提供資訊的方式進行諮詢，可能導致判斷失準。

如重要事實與最初陳述有重大差異，本工作室亦可能需要重新評估原先提供的分析或處理方向。

判斷的前提如果改變，原先的判斷自然也可能需要調整。

因此，希望每一次諮詢都建立在彼此誠實與充分溝通的基礎上。

四、不適合由天祿工作室取代處理的事項

本工作室提供的是命理、風水、民俗信仰與法事相關服務，並非醫療機構、心理治療機構、法律事務所、金融投資機構或政府機關。

如您的問題涉及疾病、精神健康、法律爭議、犯罪、詐騙、暴力、生命安全、投資或重大財務決策，仍應同時尋求相關專業人士或主管機關協助。例如：

正在遭遇詐騙、被要求匯款或交付帳戶資料者，請優先聯絡165反詐騙專線或警方。
如有立即的人身安全、暴力、自傷或他傷風險，請優先聯絡警察、消防、醫療機構或其他緊急協助資源。
如身體長期不適、失眠、幻聽、情緒異常或其他疑似身心疾病情況，也應先接受適當的醫療或心理專業評估。
天祿可以協助從民俗與命理角度進一步判斷，但不會要求您因接受本工作室服務而停止就醫、停止服藥，或放棄其他必要的專業處理。

五、關於法事、命理及相關服務的效果

命理、風水、祈福及法事屬於具有民俗信仰、個人狀態及個案差異之服務。

天祿工作室會依照老師的判斷與所採用的方法認真執行服務，也會向您說明主要處理方向以及後續可能觀察的變化。

但實際結果仍可能受到當事人原本狀況、雙方關係、外在環境、時間、其他事件及個人選擇等因素影響。

因此，本工作室不會以「百分之百成功」、「指定日期一定發生」、「保證某人做出特定行為」、「保證復合」、「保證獲利」或其他無法合理控制的結果作為服務承諾。

不同個案產生變化的方式與時間亦可能不同。

網站中所提供的客戶回饋、案例故事與過往經驗，是為了說明曾經處理過的情況及可能的變化過程，不代表所有個案均會得到完全相同的結果。

六、本工作室得拒絕承接的情況

為維持服務品質及適當的服務界線，本工作室保留是否接受個案及提供服務的權利。

如有下列情況，本工作室得拒絕提供、停止提供或建議改由其他專業人士協助：

要求從事明顯違法行為；
要求以暴力、恐嚇、騷擾、跟蹤或其他現實世界的不法方式傷害他人；
明顯提供不實資料或刻意隱瞞足以影響判斷的重要資訊；
持續要求老師保證特定結果；
已明顯涉及醫療、精神疾病或其他專業問題，卻拒絕接受必要的專業協助；
以諮詢為名反覆要求回答大量假設性問題、研究題目、考題或與自身實際需求無關之內容；
其他經本工作室判斷不適合提供服務之情形。

本工作室進行民俗信仰或相關法事服務，並不代表鼓勵任何人在現實生活中從事侵害他人生命、身體、財產、隱私或其他權利之行為。

七、預約、付款、取消及退款

本工作室各項服務之內容、費用、所需資料及執行方式，以網站、LINE、報價訊息或雙方實際確認之內容為準。
部分服務可能需要事前準備資料、安排老師時間、準備相關物品或依個案情況進行專屬處理。
本工作室若涉及到報價皆會先告知，同意後才進行後續服務。不會使用先施作後追加的方式進行。
因此，不同服務之取消、改期及退款方式可能有所不同。
部分法事、祈福或其他相關服務，可能於確認後即開始進行前置準備、安排時間、準備相關物品或進入實際執行程序。
如服務成立後欲取消、延期或變更，將依當時服務進度、已實際發生之準備及個案狀況另行處理。
如屬依法適用通訊交易解除權之服務，相關權利依中華民國消費者保護相關法令辦理。

八、個人資料與個案資料

當您透過網站、LINE、電話、表單或其他方式與天祿工作室聯繫時，本工作室可能依實際諮詢或服務需要，請您提供必要的個人或個案資料。
可能包含姓名、聯絡方式、出生相關資訊、照片、關係資訊、事件經過，以及其他與個案判斷或服務執行有關之資料。
實際需要提供哪些資料，會依服務內容個別告知；與個案無關或無必要之資料，本工作室原則上不會要求您提供。
所取得之資料，原則上使用於了解需求、個案判斷、服務安排、聯絡、執行服務及必要的後續處理。
本工作室不會任意將個案資料公開或提供予與服務無關之第三人。
如因個案需要與合作之專業人士、協助人員或其他必要第三方共同處理，本工作室將依實際需要及適當範圍進行。
更完整之個人資料蒐集、處理及利用方式，依本網站「隱私權政策」辦理。

九、案例、回饋與個案分享

本工作室可能於網站、社群平台或相關內容中分享服務經驗、常見問題或個案故事。
如內容源自真實個案，本工作室原則上會進行必要的匿名化、去識別化或情節調整，以降低辨識特定當事人的可能性。
未經當事人同意，本工作室不會任意公開足以直接識別當事人身分的姓名、電話、地址或其他明確個人資料。
如經當事人同意公開文字回饋、對話截圖或其他資料，實際呈現方式仍以雙方約定範圍為準。

十、網站文章與智慧財產權

本網站所刊載之文字、文章、圖片、設計、品牌元素、資料整理、圖像及其他內容，除另有註明外，其相關智慧財產權由天祿工作室或合法權利人享有。天祿工作室對自行發行之文章，以及與合作夥伴共同發行而依法享有權利之內容，保留相關著作權及其他智慧財產權。
在合理使用範圍以外，任何人未經本工作室書面同意，不得擅自重製、改作、散布、轉載、公開傳輸、商業使用或以其他方式利用。
如需引用、轉載或合作使用相關內容，請事前與天祿工作室聯繫取得授權。

十一、服務方式與第三方合作

天祿工作室之服務可能依個案性質，採取線上諮詢、電話、約定地點、適當場所或其他雙方確認之方式進行。
網站所呈現之資訊不代表所有服務均於固定地點提供，實際服務方式與地點，以個案確認時告知之內容為準。
如個案涉及法律、醫療、心理、會計或其他專業領域，本工作室可能建議您另外尋求相關專業人士協助。
如經您同意，本工作室亦可能協助提供相關合作或轉介資訊。
第三方所提供之專業服務、收費、責任及契約關係，由您與該第三方另行確認。

十二、網站服務與免責事項

本工作室會合理維護網站內容與服務，但不保證網站於任何時間均不發生中斷、錯誤、設備故障或其他技術問題。
因設備維護、網路故障、第三方平台異常、天災或其他不可抗力因素，本工作室可能暫停部分或全部網站服務。
網站所提供的命理、民俗、風水或一般性文章內容，應依個別情況理解，不宜僅憑單一文章作成醫療、法律、財務或其他重大決策。
本條款中的任何免責或責任限制，均不影響消費者依法律不得預先排除或限制之權利。

十三、使用者行為

使用本網站時，不得利用網站、留言、表單或其他功能：

從事違法行為；
侵害他人名譽、隱私、著作權或其他權利；
散布惡意程式、垃圾訊息或妨害網站正常運作；
冒用他人身分；
提交明知不實、侵害他人權利或違反法令之資料；
從事其他可能損害本工作室或第三人權益之行為。

如有上述情況，本工作室得停止提供相關服務或採取必要措施。

十四、條款修改

本工作室得依實際營運、服務內容或相關法令之變化修改本服務條款。
修改後的內容將公布於本網站，並以網站所公告之最新版本為準。
如修改內容涉及已成立之特定交易或依法不得溯及變更之消費者權利，仍依雙方原約定及相關法令辦理。

十五、準據法及爭議處理

本服務條款原則上以中華民國法律為準據法。
如因本網站或本工作室服務產生爭議，雙方應先本於誠信原則進行溝通協調。
如仍有訴訟必要，其管轄法院依中華民國民事訴訟法、消費者保護法及其他相關法律規定辦理。

十六、聯絡及個案確認

如您對服務內容、費用、安排方式或其他事項有疑問，可透過天祿工作室網站所提供之聯絡方式與我們聯繫。
因不同個案之實際情況可能不同，網站服務條款主要說明共同適用之基本原則；個別服務的內容、費用、時間、地點、付款、取消、變更及其他細節，以實際諮詢時告知並經雙方確認之內容為準。
雙方透過LINE、電子郵件、訊息、報價內容或其他可供確認之方式所達成的個別約定，亦構成該次服務內容之一部分。
天祿工作室保留依實際個案情況決定是否承接服務之權利。